Coordinador de Reclutamiento y Capacitación – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Pentafon Contact Center & BPO formamos parte de Grupo Neikos y operamos centros de contacto con estándares internacionales. Buscamos un Coordinador de Reclutamiento y Capacitación para fortalecer nuestro equipo de talento en Monterrey, apoyando el crecimiento continuo de la operación.

Responsabilidades

• Liderar procesos de reclutamiento y selección de personal para call center
• Diseñar e impartir programas de capacitación inicial y continua
• Gestionar la inducción y seguimiento del desempeño de nuevos colaboradores
• Colaborar con supervisores para identificar necesidades de formación
• Mantener actualizadas las bases de datos de candidatos y reportes de RH

Requisitos

• 3+ años de experiencia en reclutamiento y capacitación en BPO o call center
• Conocimiento de procesos de selección masiva y herramientas de e-learning
• Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva
• Disponibilidad para tiempo completo en Monterrey
• Experiencia en gestión de talento y desarrollo organizacional

Beneficios

• Salario: $22,000 – $30,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones completas, seguro médico y fondo de ahorro
• Ambiente profesional con certificaciones ISO y SOC
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Trabajo en equipo con foco en resultados

Contacto: [email protected]

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