Coordinador de Reservaciones

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En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Reservaciones organizado y orientado al detalle para dar seguimiento operativo a servicios turísticos vendidos a clientes. La posición facilita la comunicación entre el cliente, el equipo comercial y los proveedores de viaje.

Responsabilidades principales

• Revisar que las solicitudes de reservación incluyan fechas, nombres, ocupación y datos necesarios.
• Coordinar confirmaciones y cambios con hoteles, aerolíneas, operadores turísticos y proveedores de cruceros.
• Dar seguimiento a pagos, vencimientos, disponibilidad y documentación asociada a las reservaciones.
• Comunicar al equipo comercial el estado de cada servicio y las condiciones informadas por los proveedores.
• Apoyar la atención de ajustes o incidencias del itinerario y mantener registros ordenados de seguimiento.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación de servicios, reservaciones, operaciones turísticas o atención administrativa.
• Atención al detalle y habilidad para organizar varias solicitudes con plazos diferentes.
• Comunicación profesional y capacidad de seguimiento con clientes y proveedores.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de oficina.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Sueldo estimado de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en procesos de reservación y coordinación de servicios de viaje.
• Participación en operaciones con productos turísticos nacionales e internacionales.
• Colaboración con las áreas de ventas y atención al cliente.

Publicado: 17 de octubre de 2026
Contacto: [email protected]