Tiempo Completo

En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Reservaciones y Operaciones Turísticas para organizar el seguimiento de servicios reservados y facilitar la comunicación entre clientes, asesores y proveedores turísticos.

Tu rol

• Dar seguimiento a reservaciones de vuelos, hoteles, paquetes, circuitos y cruceros conforme a los datos confirmados.
• Coordinar con asesores y proveedores la verificación de fechas, nombres, ocupación, habitaciones y servicios incluidos.
• Mantener registros ordenados de confirmaciones, pagos pendientes, cambios y solicitudes de clientes.
• Apoyar la atención de incidencias antes de la salida y canalizar oportunamente los casos que requieran intervención del proveedor.
• Compartir información operativa relevante con el equipo de ventas para facilitar una comunicación clara con el viajero.

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones, reservaciones, coordinación de servicios o atención al cliente; se valorará experiencia turística.
• Organización y atención al detalle para revisar datos y dar seguimiento simultáneo a varios servicios.
• Comunicación profesional para coordinar solicitudes con clientes, asesores y proveedores.
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender plataformas y procedimientos de reservación.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Condiciones

• Sueldo mensual estimado de $16,000 a $22,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Capacitación sobre coordinación de reservaciones y servicios turísticos.
• Las prestaciones y condiciones específicas se informarán durante el proceso de selección.

Publicado: 4 de noviembre de 2026 · Contacto: [email protected]