Coordinador de Reservaciones
Coordinador de Reservaciones
Fecha de publicación: 19 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 19 de diciembre de 2026
Coordina experiencias de viaje con VIAJES SEARS
En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Reservaciones para asegurar el seguimiento ordenado de servicios turísticos nacionales e internacionales. La posición colabora con asesores de viaje, clientes y proveedores para mantener la información de cada itinerario completa y actualizada.
Descripción del puesto
Serás responsable de apoyar la coordinación operativa de reservaciones de vuelos, hoteles, circuitos, cruceros y paquetes turísticos. Tu atención al detalle contribuirá a que las fechas, nombres de pasajeros, habitaciones, pagos y confirmaciones estén alineados con las solicitudes de cada cliente.
Responsabilidades principales
- Revisar solicitudes de reservación y validar datos de pasajeros, fechas, destinos, habitaciones y servicios contratados.
- Coordinar confirmaciones y actualizaciones con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y otros proveedores turísticos.
- Dar seguimiento a pagos, fechas límite y documentación necesaria para completar cada reserva.
- Mantener expedientes e itinerarios actualizados para asesores y clientes.
- Apoyar en la atención de cambios, solicitudes especiales, cancelaciones y reprogramaciones conforme a las condiciones aplicables.
- Comunicar oportunamente incidencias o información relevante a las áreas involucradas.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valora carrera técnica o licenciatura en turismo, administración o áreas relacionadas.
- Experiencia deseable en reservaciones, operación turística, atención a clientes o coordinación administrativa.
- Capacidad para trabajar con información detallada, plazos y múltiples solicitudes de manera organizada.
- Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de registro.
- Comunicación escrita y verbal clara para relacionarse con clientes, asesores y proveedores.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
- Jornada de tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.
- Capacitación sobre productos, procesos de reservación y atención al viajero.
- Participación directa en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
- Entorno de trabajo enfocado en servicio, organización y colaboración operativa.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Coordinador de Reservaciones – [Tu Nombre]”.