Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Grupo Orve requiere un Coordinador de Seguimiento a Inversionistas para mantener una comunicación ordenada con clientes, actualizar información en CRM y facilitar la continuidad de los procesos de pago, contrato, escrituración y entrega.

Responsabilidades

• Registrar y actualizar datos, avances y compromisos de inversionistas en el CRM.
• Contactar a clientes para confirmar pagos, resolver dudas y mantener actualizado su expediente.
• Coordinar con las áreas comerciales y administrativas la documentación contractual y los trámites de propiedad.
• Preparar reportes de seguimiento y alertar oportunamente sobre pendientes que puedan afectar la continuidad del cliente.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, administración comercial, CRM o seguimiento de cuentas.
• Organización y atención al detalle para controlar documentación y fechas de pago.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y orientada a la solución.
• Manejo de hojas de cálculo y plataformas de seguimiento de clientes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.