Información del puesto

Empresa
Ser estrategico

Ubicación
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

Categoría
Recursos humanos

Publicado
30 de octubre de 2026

Válida hasta
28 de febrero de 2027

Salario estimado
$20,000 – $27,000 MXN
brutos mensuales

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Sobre el puesto

Ser estrategico busca un Coordinador de Servicio al Cliente para dar seguimiento operativo a proyectos de administración y suministro de personal. Será el enlace cotidiano entre clientes, equipos internos y personal asignado, cuidando la continuidad del servicio y la atención de requerimientos.

Responsabilidades principales

• Recibir, priorizar y canalizar solicitudes de clientes sobre cobertura, asistencia y movimientos de personal.
• Coordinar con reclutamiento las necesidades de reemplazo y seguimiento de vacantes del servicio.
• Dar seguimiento a incidencias de asistencia y comunicar información relevante al equipo de nómina.
• Monitorear pendientes de ingreso, documentación y asignación de personal a los proyectos.
• Preparar reportes de estatus, identificar riesgos de servicio y proponer acciones de seguimiento.
• Mantener comunicación profesional con clientes y personal, documentando acuerdos y compromisos.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, coordinación operativa o administración de personal.
• Habilidad para organizar tareas simultáneas y resolver incidencias con criterio y seguimiento.
• Comunicación escrita y verbal clara; trato profesional con distintos interlocutores.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas digitales para control y reportes.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto acorde con experiencia y responsabilidades.
• Participación en proyectos de gestión de personal para distintos sectores empresariales.
• Colaboración con equipos de reclutamiento, nómina y operación de servicios especializados.

Contacto: [email protected]