Coordina experiencias que fortalecen la vida universitaria

La Universidad Metropolitana de Monterrey trabaja para ofrecer educación accesible y de calidad a través de distintas modalidades académicas, programas profesionales, posgrados, educación continua y servicios de apoyo a su comunidad. Buscamos un Coordinador de Servicios Académicos para asegurar una atención eficiente y cercana a estudiantes, docentes y áreas administrativas.

Tu rol en la Universidad Metropolitana de Monterrey

• Coordinar la atención de solicitudes académicas y administrativas de estudiantes
• Supervisar procesos de reinscripción, cambios de grupo, horarios, constancias y seguimiento escolar
• Dar seguimiento a incidencias de aulas, plataformas, servicios estudiantiles y comunicación institucional
• Coordinarse con docentes, coordinaciones académicas, admisiones, control escolar y tecnología
• Analizar indicadores de atención, satisfacción, permanencia y tiempos de respuesta
• Proponer mejoras para optimizar la experiencia de estudiantes presenciales y en línea
• Participar en actividades de bienvenida, orientación, eventos académicos y proyectos de vinculación

Perfil que buscamos

• Licenciatura en Administración, Educación, Psicología, Comunicación o área relacionada
• Experiencia de 3 años en coordinación académica, servicios escolares o atención institucional
• Habilidad para organizar equipos, procesos y múltiples solicitudes simultáneas
• Manejo de Microsoft Office, hojas de cálculo y sistemas administrativos o escolares
• Excelente comunicación, liderazgo práctico y orientación de servicio
• Disponibilidad para atender ocasionalmente actividades vespertinas o de fin de semana

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo de $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales de la comunidad universitaria
• Descuentos preferenciales en licenciaturas, posgrados y educación continua
• Capacitación continua en gestión académica, servicio y herramientas digitales
• Oportunidad de crecimiento dentro de una institución educativa en expansión
• Ambiente profesional, colaborativo y centrado en el éxito estudiantil

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Académicos – [Tu Nombre]”
Adjunta tu CV actualizado y una breve descripción de tu experiencia en servicios escolares.