Únete al equipo que está fortaleciendo la experiencia estudiantil

Esta posición brinda atención y seguimiento a estudiantes de programas de educación media superior, licenciatura, posgrado y educación en línea. La persona seleccionada apoyará la continuidad de los servicios académicos y administrativos con un enfoque cercano, organizado y resolutivo.

Tu rol en el equipo

• Atender solicitudes de estudiantes y canalizar oportunamente los casos académicos o administrativos.
• Dar seguimiento a trámites de inscripción, documentación, consultas de servicios y solicitudes escolares.
• Mantener actualizados los registros de atención y las bases de datos de estudiantes y egresados.
• Coordinar comunicaciones con tutores, docentes y áreas de control escolar para facilitar la respuesta a los estudiantes.
• Participar en actividades de orientación, acompañamiento y seguimiento de estudiantes durante su trayectoria educativa.

Perfil que buscamos

• Estudios de preparatoria terminados; deseable formación técnica o profesional en administración, educación o servicio al cliente.
• Experiencia en atención a usuarios, servicios escolares, seguimiento de casos o funciones administrativas.
• Organización para manejar información confidencial, documentos y múltiples solicitudes.
• Habilidad para comunicarse con estudiantes, docentes, tutores y personal administrativo.
• Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Actitud empática, paciencia y orientación a la solución de problemas.

Lo que te ofrecemos

• Compensación mensual de $8,500 a $10,500 MXN.
• Horario de medio tiempo en un entorno relacionado con la educación superior.
• Capacitación en procesos de atención estudiantil y gestión escolar.
• Participación en proyectos de servicio y acompañamiento académico.
• Ambiente de trabajo colaborativo con interacción entre distintas áreas institucionales.
• Posibilidad de crecimiento en servicios estudiantiles y operación académica.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Estudiantiles Monterrey – Tu Nombre”
Revisaremos todas las solicitudes recibidas.