Acompaña a las familias en momentos importantes

En GAYOSSO, buscamos una persona organizada y empática para coordinar servicios funerarios en Monterrey. El puesto acompaña a las familias y conecta cada etapa del servicio con los equipos operativos correspondientes.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Servicios Funerarios, darás seguimiento a las necesidades de cada familia y organizarás los detalles de velación, capilla, traslado y disposición final, procurando una atención respetuosa y ordenada.

Responsabilidades

• Recibir a las familias, escuchar sus necesidades y explicar las opciones de servicio disponibles.
• Coordinar horarios y requerimientos de salas de velación, capillas y ceremonias.
• Dar seguimiento con los equipos de traslado, cremación o inhumación según el servicio contratado.
• Apoyar en la recopilación y revisión de documentos necesarios para los trámites funerarios.
• Mantener actualizados los registros del servicio y comunicar cambios oportunamente a las familias.
• Verificar que los espacios asignados estén preparados y en condiciones adecuadas antes de cada servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios o funciones operativas relacionadas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y disposición para atender a personas en situaciones sensibles.
• Organización para dar seguimiento simultáneo a horarios, solicitudes y documentación.
• Facilidad para trabajar de manera coordinada con equipos de distintas áreas.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos horarios rotativos cuando la operación lo requiera.
• Conocimiento básico de herramientas de oficina y registro de información.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,000 a $12,000 MXN, proporcional a la jornada de medio tiempo.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación inicial sobre procesos de servicio y atención a familias.
• Experiencia en una operación de servicios con equipos multidisciplinarios.
• Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica el nombre del puesto en el asunto.