Coordina cada servicio con cuidado, orden y sensibilidad

En GAYOSSO buscamos una persona organizada para coordinar servicios funerarios en Monterrey y facilitar la comunicación entre las familias y los equipos involucrados. El puesto es presencial y de tiempo completo, con enfoque en el cumplimiento de los horarios, los requerimientos acordados y la atención respetuosa.

Tu rol en el equipo

Como Coordinador de Servicios Funerarios, organizarás las actividades necesarias para la prestación de cada servicio, desde la confirmación de datos y la coordinación de traslados hasta la preparación de espacios y la comunicación con las áreas operativas. También apoyarás el seguimiento de trámites relacionados con el servicio.

Responsabilidades principales

• Recibir y confirmar la información operativa de cada servicio, incluyendo horarios, requerimientos y contactos designados por la familia.
• Coordinar con los equipos correspondientes la recepción y el traslado de la persona fallecida, conforme a los procedimientos aplicables.
• Organizar la preparación de salas de velación y capillas, y confirmar la disponibilidad de los recursos necesarios.
• Dar seguimiento a la programación de servicios de cremación o inhumación y comunicar cambios oportunamente.
• Apoyar la recopilación y revisión de documentos y canalizar consultas sobre trámites ante las áreas responsables.
• Mantener registros ordenados y reportar incidencias para contribuir a la continuidad y calidad del servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, logística de servicios, atención al cliente o funciones similares.
• Capacidad para organizar varias tareas y coordinar horarios con distintos equipos de trabajo.
• Comunicación respetuosa, discreción y criterio para atender situaciones delicadas.
• Habilidad para mantener registros precisos y dar seguimiento a documentación y solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey a tiempo completo y atender horarios operativos según la programación del servicio.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual estimado de $18,000 – $24,000 MXN, de acuerdo con experiencia y alcance del puesto.
• Prestaciones conforme a la ley aplicable.
• Capacitación en coordinación de servicios, atención a familias y procedimientos operativos.
• Colaboración con equipos de atención, logística y operación funeraria.
• Oportunidad de aportar a una prestación de servicio cuidadosa y organizada para las familias.

Contacto: [email protected]

Incluye en tu mensaje tu experiencia en coordinación operativa y tu disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey.