Coordinador de Soporte Digital – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Sorteos Tec de Monterrey
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Tecnologías de la información
Publicado:
21 de julio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Sorteos Tec de Monterrey, apoyamos la educación del Tecnológico de Monterrey mediante sorteos que transforman vidas. Buscamos un Coordinador de Soporte Digital part-time para asistir a usuarios de nuestra app y plataforma de boletos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de usuarios por chat, email y redes sociales
- Resolver problemas de compra de boletos y navegación en la app
- Actualizar información de sorteos y promociones
- Reportar incidencias técnicas al equipo de TI
Requisitos
- Experiencia en soporte al cliente o atención digital
- Conocimiento básico de apps móviles y plataformas web
- Disponibilidad en medio tiempo con horarios flexibles
- Buena redacción y empatía con clientes
- Interés en educación y causas sociales
Beneficios que ofrecemos
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación en nuestra plataforma y misión
- Ambiente colaborativo con impacto educativo
- Descuentos y beneficios en sorteos
Contacto: [email protected]