Información del puesto

EmpresaCompartamos Banco

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado25 de septiembre de 2026

Válida hasta18 de diciembre de 2026

Salario estimado
$18,000 – $25,000 MXN
brutos mensuales, más incentivos conforme a políticas vigentes

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Lidera la operación de servicios financieros

Buscamos un Coordinador de Sucursal para contribuir a la operación ordenada de una unidad de atención de Compartamos Banco en Monterrey. El puesto coordina la atención al cliente, el seguimiento comercial y la correcta ejecución de los procesos relacionados con crédito, ahorro, seguros y pagos.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de atención y servicio de la sucursal o unidad asignada.
• Dar seguimiento a metas de colocación, renovación, captación y servicio de productos financieros.
• Supervisar el avance de solicitudes de crédito y la integración adecuada de expedientes.
• Revisar indicadores de cartera, pagos, seguimiento de clientes y acciones de recuperación temprana.
• Acompañar al equipo en la atención de emprendedores, comerciantes y clientes de servicios financieros.
• Verificar que las actividades se realicen conforme a los procedimientos operativos y de control establecidos.
• Preparar reportes de resultados y comunicar incidencias al equipo regional correspondiente.

Requisitos

• Licenciatura concluida o experiencia equivalente en finanzas, administración, ventas o servicios.
• Experiencia en coordinación de equipos, operación de sucursal, crédito o atención financiera.
• Conocimiento de procesos de crédito, servicio al cliente y seguimiento de cartera.
• Capacidad para analizar indicadores, organizar prioridades y tomar decisiones operativas.
• Liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento responsable de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y desplazarse dentro de Monterrey cuando sea necesario.

Lo que ofrecemos

• Posición de tiempo completo con responsabilidad sobre la operación local.
• Capacitación en productos de microfinanzas, procesos operativos y liderazgo de equipos.
• Sueldo competitivo e incentivos conforme a resultados y políticas vigentes.
• Participación en una organización enfocada en inclusión financiera y desarrollo de clientes.
• Oportunidad de crecimiento en áreas comerciales, operativas y de servicio.

Contacto: [email protected]