Coordinador(a) de Atención a Clientes y Citas — Medio Tiempo
OPORTUNIDAD PROFESIONAL
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.
EMPRESAReclutamiento emme
CATEGORÍASalud
SUELDO$9,800 – $12,000 MXN mensuales
Forma parte de un equipo que facilita el acceso a servicios de emergencia y atención médica. Como Coordinador(a) de Atención a Clientes y Citas, brindarás orientación inicial, registrarás solicitudes y canalizarás cada caso con precisión, calidez y sentido de urgencia.
Tu impacto en el servicio
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes con trato profesional y empático.
- Registrar información de contacto, requerimientos y seguimiento en los sistemas internos.
- Coordinar citas, renovaciones y llamadas de seguimiento con las áreas correspondientes.
- Canalizar oportunamente situaciones prioritarias conforme a los protocolos de atención.
- Apoyar en la actualización de bases de datos y control de expedientes de clientes.
Lo que buscamos
- Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios en administración, salud o áreas afines son deseables.
- Experiencia previa en recepción, call center, atención a clientes o coordinación de citas.
- Excelente dicción, ortografía y capacidad para mantener la calma bajo presión.
- Manejo de Microsoft Office, correo electrónico y captura de datos.
- Disponibilidad para trabajar en turno de medio tiempo en Monterrey.
Beneficios
Capacitación en protocolos de atención, prestaciones de ley, ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo en una operación enfocada en servicios médicos.
Publicada: 14 de agosto de 2026
Vigencia: 6 de noviembre de 2026
Contacto: [email protected]