Haz que cada familia se sienta acompañada

En GAYOSSO entendemos que la atención humana, respetuosa y oportuna es esencial. Como Coordinador(a) de Atención a Familias apoyarás la recepción, orientación y seguimiento de clientes que requieren información sobre servicios funerarios inmediatos, capillas, cremación y trámites relacionados.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a familias y visitantes con calidez, discreción y empatía.
• Canalizar solicitudes de servicio hacia las áreas operativas y comerciales correspondientes.
• Dar seguimiento telefónico a citas, documentación y requerimientos de clientes.
• Registrar información con precisión y mantener actualizados los expedientes de atención.
• Apoyar en la coordinación básica de horarios, salas y comunicación interna.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, turismo, servicio o áreas afines.
• Experiencia deseable en recepción, atención a clientes, hospitalidad o servicios personales.
• Alta sensibilidad humana, madurez emocional y capacidad para trabajar con confidencialidad.
• Organización, excelente trato y manejo básico de herramientas digitales.
• Disponibilidad para turno de medio tiempo en Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $8,000 a $9,500 MXN mensuales.
• Capacitación en protocolos de atención, servicio y comunicación con familias.
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación.
• Estabilidad y aprendizaje dentro de una organización especializada en servicios integrales.
• Entorno de trabajo respetuoso, profesional y orientado a la excelencia.

Contacto: [email protected]