ISSSTELEON requiere una persona con experiencia en gestión de servicios de salud para coordinar la operación cotidiana de la atención médica, contribuir a la continuidad asistencial y facilitar la articulación entre áreas clínicas, administrativas y de apoyo.

Responsabilidades

• Coordinar flujos de atención en consulta, urgencias, hospitalización y servicios ambulatorios según las necesidades operativas.
• Dar seguimiento a la disponibilidad y continuidad de servicios como laboratorio, imagenología, farmacia y rehabilitación.
• Supervisar indicadores operativos, incidencias y oportunidades de mejora en la atención a derechohabientes.
• Facilitar la comunicación entre personal médico, enfermería, áreas administrativas y atención al usuario.
• Apoyar la aplicación de protocolos institucionales, seguridad del paciente y uso adecuado de recursos.
• Elaborar reportes de operación y presentar propuestas de mejora a las áreas correspondientes.

Requisitos

• Licenciatura en Medicina, Enfermería, Administración de Servicios de Salud o área afín.
• Experiencia en coordinación o supervisión de servicios hospitalarios o de atención médica.
• Conocimiento de procesos de consulta externa, urgencias, hospitalización y referencia interna.
• Habilidad para analizar indicadores, organizar equipos y resolver incidencias operativas.
• Comunicación efectiva, liderazgo colaborativo y orientación a la calidad del servicio público.

Lo que ofrecemos