Coordinador(a) de Intérpretes Bilingüe
By Telecomunicaciones
CONTACTLINK SOLUTIONS · MONTERREY, N. L.

Medio Tiempo · Modalidad Híbrida · Monterrey, Nuevo León

Salario: $12,000 – $16,000 MXN mensuales
Publicado: 20 ago 2026
Válida hasta: 15 oct 2026

Sobre la posición

En ContactLink Solutions ayudamos a hospitales, aseguradoras, instituciones legales, escuelas y empresas a superar barreras de comunicación mediante interpretación y traducción profesional en más de 250 idiomas. Buscamos una persona organizada para coordinar sesiones de interpretación remota y dar seguimiento a solicitudes de clientes e intérpretes.

Responsabilidades

  • Coordinar intérpretes para servicios OPI y VRI en español e inglés.
  • Confirmar disponibilidad, horarios, especialidad y datos de cada sesión.
  • Dar seguimiento a incidencias operativas y escalar casos urgentes.
  • Actualizar registros en plataformas internas y elaborar reportes básicos.
  • Mantener una comunicación clara con intérpretes, clientes y equipos de soporte.

Requisitos

  • Inglés avanzado conversacional y escrito.
  • Experiencia en coordinación, atención al cliente, call center o programación de servicios.
  • Excelente organización y capacidad para priorizar solicitudes simultáneas.
  • Manejo de Microsoft 365, correo electrónico y herramientas de seguimiento.
  • Disponibilidad para cubrir turnos parciales y ocasionalmente horarios extendidos.

Beneficios

Horario flexible
Turnos compatibles con otras actividades
Modelo híbrido
Trabajo remoto y presencial en Monterrey
Capacitación
Formación en operaciones de language access
Equipo multicultural
Colaboración con profesionales globales