Coordinador/a de Operaciones de Sorteos y Canales Digitales

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Buscamos un perfil analítico y organizado para coordinar procesos operativos relacionados con sorteos, distribución de boletos, conciliación de información y evolución de nuestros canales digitales de participación.

Lo que harás

• Coordinar calendarios, entregables y controles operativos de diferentes sorteos.
• Dar seguimiento a inventarios, distribución, cortes, incidencias y conciliaciones.
• Colaborar con equipos Comercial, Atención, Marketing, Finanzas y Tecnología.
• Analizar indicadores de venta de boletos, adopción digital y experiencia del participante.
• Documentar procesos y proponer mejoras para reducir errores y tiempos de respuesta.

Qué necesitamos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o carrera afín.
• 3 años de experiencia en operaciones, proyectos, análisis comercial o procesos digitales.
• Dominio de Excel o Google Sheets, elaboración de reportes y análisis de datos.
• Experiencia coordinando equipos internos y proveedores.
• Comunicación clara, atención al detalle y enfoque en cumplimiento.

Beneficios

• Prestaciones superiores y salario acorde con experiencia.
• Modalidad híbrida con base en Monterrey, Nuevo León.
• Participación en proyectos de transformación digital y experiencia del cliente.
• Entorno con propósito: contribuir a iniciativas que impulsan la educación.

Contacto: [email protected]