Coordinador/a de Operaciones de Viajes – Tiempo Completo
By Transporte y logística

Información del puesto

EmpresaVIAJES SEARS

UbicaciónMonterrey, Nuevo León

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado11 de agosto de 2026

Válida hasta5 de noviembre de 2026

Salario estimado
$17,000 – $23,000 MXN
brutos mensuales


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Contacto: [email protected]

Coordina cada detalle para que el viaje fluya de principio a fin

En VIAJES SEARS buscamos un perfil organizado y orientado al detalle para coordinar la operación de servicios turísticos en Monterrey. Esta posición tendrá interacción con clientes, proveedores, asesores comerciales y equipos internos para asegurar reservaciones precisas y experiencias bien ejecutadas.

Responsabilidades principales

  • Coordinar reservaciones y confirmaciones de hoteles, vuelos, circuitos, cruceros y paquetes vacacionales.
  • Validar itinerarios, nombres de pasajeros, fechas, tarifas, inclusiones y políticas aplicables.
  • Mantener comunicación constante con operadores, hoteles, aerolíneas y proveedores turísticos.
  • Resolver cambios, cancelaciones e incidencias antes, durante y después del viaje.
  • Dar seguimiento a expedientes, pagos, documentación y entregables para cada cliente.
  • Generar reportes operativos y proponer mejoras en los procesos de servicio.

Requisitos

  • 2 a 4 años de experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, hotelería o agencias de viajes.
  • Conocimiento práctico de itinerarios, servicios terrestres, hospedaje y transporte aéreo.
  • Alta atención al detalle y capacidad para priorizar tareas con fechas límite.
  • Manejo de Excel, correo electrónico y plataformas de gestión o reservaciones.
  • Inglés funcional para comunicarse con proveedores y revisar confirmaciones.
  • Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, con atención ocasional a emergencias operativas.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
  • Prestaciones de ley y beneficios adicionales conforme a política interna.
  • Capacitación continua en destinos, productos y herramientas del sector turístico.
  • Descuentos preferenciales en viajes y servicios participantes.
  • Plan de desarrollo profesional en una agencia con operación nacional.

Envía tu CV actualizado a [email protected] con el asunto “Coordinador/a de Operaciones Monterrey – [Tu Nombre]”.
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