Impulsa la experiencia omnicanal de nuestros clientes

En Tendam buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones Omnicanal para fortalecer la conexión entre nuestras tiendas, inventarios y canales digitales en Monterrey. Trabajarás en una operación de moda dinámica, orientada al servicio, la eficiencia y el crecimiento comercial.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la correcta ejecución de procesos omnicanal en tienda
• Dar seguimiento a pedidos de comercio electrónico, recogidas y devoluciones
• Supervisar la disponibilidad y exactitud del inventario
• Analizar indicadores de venta, conversión, tickets y cumplimiento operativo
• Colaborar con gerentes de tienda, equipos comerciales y áreas corporativas
• Proponer mejoras para agilizar la atención y reducir incidencias

Perfil que buscamos

• 2 a 4 años de experiencia en retail, operaciones comerciales o e-commerce
• Conocimiento de procesos de inventario, caja y atención posventa
• Manejo intermedio de Excel o Google Sheets
• Capacidad para interpretar indicadores y convertirlos en acciones
• Organización, liderazgo operativo y enfoque en el cliente
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial y con horarios comerciales

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley, descuentos en marcas y bono por desempeño
• Capacitación en operación retail y herramientas omnicanal
• Posibilidades reales de crecimiento dentro de una compañía internacional
• Entorno colaborativo con equipos multidisciplinarios
• Participación en proyectos de innovación para el mercado mexicano

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Operaciones Omnicanal Monterrey – [Tu Nombre]”
El proceso de revisión puede tomar hasta 5 días hábiles.