Coordina cada detalle detrás de grandes experiencias de viaje

En VIAJES SEARS buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones para Grupos y Eventos capaz de organizar servicios turísticos con precisión, empatía y sentido de urgencia. La posición dará soporte a itinerarios de grupos, viajes de celebración, salidas especiales, circuitos y experiencias personalizadas.

Tu rol en el equipo

• Coordinar reservaciones, confirmaciones y cambios con hoteles, operadores, transportistas, aerolíneas y otros proveedores.
• Revisar itinerarios, nombres de pasajeros, fechas, servicios incluidos y requerimientos especiales antes de la salida.
• Preparar expedientes operativos, vouchers, listas de pasajeros y comunicaciones previas al viaje.
• Dar seguimiento a pagos, fechas límite y documentación necesaria para grupos y eventos.
• Atender incidencias operativas y proponer soluciones ágiles en coordinación con el equipo comercial y proveedores.
• Apoyar la mejora de procesos para brindar una experiencia ordenada y confiable a cada viajero.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Administración, Logística o área relacionada.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en operación turística, reservaciones, grupos, hotelería o coordinación de servicios.
• Capacidad de organización, seguimiento simultáneo de tareas y atención a detalles.
• Manejo intermedio de Excel, correo electrónico y herramientas de control administrativo.
• Inglés básico a intermedio para comunicación con proveedores y revisión de información de viaje.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $18,000 a $24,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Prestaciones de ley y capacitación en operación de servicios turísticos.
• Participación en proyectos de grupos, circuitos, cruceros y viajes a la medida.
• Ambiente colaborativo con contacto directo con áreas comerciales y proveedores del sector turismo.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Coordinador(a) de Operaciones Grupos y Eventos Monterrey – [Tu Nombre]”.