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En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador(a) de Operaciones Turísticas que contribuya a que cada reservación y servicio contratado se ejecute correctamente, manteniendo una comunicación ordenada con proveedores, sucursales y clientes.

Responsabilidades

• Coordinar confirmaciones y servicios contratados con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y proveedores locales.
• Verificar que itinerarios, nombres, fechas, habitaciones, pasajeros y servicios adicionales estén correctamente registrados.
• Dar seguimiento a cambios, ajustes, cancelaciones y solicitudes especiales antes de la salida del cliente.
• Mantener comunicación con asesores de viaje y áreas de atención para resolver incidencias operativas.
• Organizar documentación y controles internos relacionados con reservaciones y servicios confirmados.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, agencias de viajes, hotelería o coordinación de servicios.
• Conocimiento práctico de procesos de confirmación, cambios y seguimiento de itinerarios.
• Capacidad para coordinar múltiples solicitudes y fechas con alto nivel de organización.
• Habilidad para comunicarse de forma profesional con clientes, proveedores y equipos internos.
• Atención al detalle para validar datos de pasajeros, servicios, pagos y condiciones de viaje.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Monterrey.

Contacto: [email protected]