Responsabilidades principales

• Recibir y analizar solicitudes para cumpleaños, bodas, eventos corporativos y otras celebraciones.
• Definir con el cliente cantidades, sabores, tamaños, colores, decoraciones, textos y fechas.
• Preparar órdenes de trabajo claras para producción y decoración.
• Coordinar la preparación de mesas dulces, pedidos grandes y requerimientos especiales.
• Dar seguimiento a anticipos, confirmaciones, recolecciones y entregas programadas.
• Resolver cambios o incidencias comunicando oportunamente las alternativas disponibles.
• Apoyar en la revisión final de presentación, empaque y cumplimiento del pedido.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de pedidos, atención a clientes, ventas o eventos.
• Habilidad para organizar múltiples solicitudes con fechas y especificaciones diferentes.
• Excelente comunicación oral y escrita, con orientación a soluciones.
• Interés por la repostería, el diseño de productos y la atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas digitales para registrar información y dar seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Posición de tiempo completo en una empresa local de repostería creativa.
• Participación en proyectos de pasteles personalizados y mesas dulces.
• Capacitación sobre catálogo, procesos de pedidos y coordinación con producción.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Contacto: [email protected]

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Incluye ejemplos de experiencia en atención a clientes, pedidos o eventos.