Coordinador(a) de Seguimiento a Clientes e Inversionistas

Medio Tiempo · Modalidad Híbrida · Monterrey, Nuevo León

Grupo Orve busca un(a) Coordinador(a) de Seguimiento a Clientes e Inversionistas para asegurar una experiencia clara y oportuna desde la selección del proyecto hasta los procesos de pago, contrato, escrituración y entrega.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes después de la venta y mantener comunicación periódica.
• Coordinar solicitudes relacionadas con pagos, contratos y documentación.
• Canalizar dudas sobre procesos de escrituración, derechos y entrega de proyectos.
• Actualizar expedientes, estatus y compromisos en el CRM.
• Colaborar con las áreas comercial, administrativa y de operaciones para resolver incidencias.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de cuentas o coordinación administrativa.
• Organización, comunicación escrita y capacidad para priorizar pendientes.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas CRM.
• Actitud resolutiva, trato profesional y confidencialidad en el manejo de información.
• Disponibilidad para esquema de medio tiempo en Monterrey.