Desarrollador de Experiencia al Cliente Funerario – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
GAYOSSO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
19 de junio de 2026
Válida hasta:
10 de octubre de 2026
Salario estimado:
$10,500 – $15,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En GAYOSSO la experiencia de las familias es nuestra prioridad. Buscamos una persona orientada al detalle y con gran calidez humana para mejorar continuamente la atención en nuestros servicios funerarios en Monterrey.
Responsabilidades principales
- Monitorear y mejorar la experiencia del cliente en capillas, cementerios y atención telefónica
- Recopilar feedback de familias y proponer acciones de mejora
- Capacitar al equipo en estándares de servicio con enfoque empático
- Apoyar en la implementación de protocolos de calidad y seguimiento
- Colaborar en iniciativas de asistencia emocional y comunicación sensible
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente o calidad en industrias de servicios sensibles
- Habilidades analíticas y excelente redacción
- Disponibilidad medio tiempo y compromiso con valores de respeto y confidencialidad
- Conocimiento de herramientas básicas de oficina y encuestas
- Preferible experiencia o interés en temas de tanatología o duelo
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo con prestaciones proporcionales a la ley
- Capacitación especializada y desarrollo profesional
- Equipo de trabajo humano y colaborativo
- Horario flexible adaptado a necesidades del rol
- Contribuir a un servicio que realmente transforma vidas en momentos difíciles
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Experiencia Cliente Funerario MTY – [Tu Nombre]”.