Ejecutivo de Atención a Agentes
Ejecutivo de Atención a Agentes
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Salario
MXN $11,000 a $14,000 mensuales
Publicado
11 de septiembre de 2026
Cierre
1 de diciembre de 2026
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Agentes para brindar acompañamiento oportuno a agentes y socios de la red de Uniteller, apoyando la resolución de consultas relacionadas con transferencias, pagos y procesos operativos.
Responsabilidades
1
Atender consultas de agentes y socios sobre estatus de transferencias, pagos y requerimientos operativos.
2
Registrar casos con información completa y dar seguimiento hasta su resolución o canalización.
3
Orientar sobre procedimientos de operación y uso adecuado de los canales de atención disponibles.
4
Escalar incidencias operativas y mantener comunicación clara con las áreas responsables.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios en curso en administración, finanzas, comunicación o áreas afines.
- Experiencia en atención a clientes, agentes, comercios o soporte operativo.
- Comunicación verbal y escrita clara, con enfoque en servicio.
- Manejo básico de herramientas de oficina, correo electrónico y sistemas de registro de casos.
Paquete de beneficios
Salario mensual de MXN $11,000 a $14,000
Jornada de medio tiempo
Capacitación en servicios de pagos y remesas
Desarrollo de habilidades de atención operativa
Equipo de trabajo colaborativo
Prestaciones conforme a políticas aplicables
Contacto: [email protected]