Ejecutivo de Atención a Clientes
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención a Clientes

Reclutamiento emme · Monterrey, N. L. · Medio Tiempo

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas, coordinar solicitudes y dar seguimiento a usuarios de servicios de emergencia médica y programas de atención para personas, familias y empresas.

Salario

$8,000 – $10,500 MXN mensuales

Publicado

26 de septiembre de 2026

Cierre

10 de diciembre de 2026

Responsabilidades

  • Atender llamadas y mensajes de personas que soliciten información o apoyo.
  • Identificar las necesidades del usuario y canalizar cada caso al área correspondiente.
  • Coordinar solicitudes de atención, consultas médicas y servicios de traslado.
  • Dar seguimiento a citas, servicios programados y reportes de clientes.
  • Capturar información de manera clara y mantener actualizados los registros.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, call center, recepción o seguimiento de servicios.
  • Comunicación oral y escrita clara, empática y profesional.
  • Organización para manejar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
  • Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para cubrir el horario de medio tiempo asignado.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicialConocimiento de servicios y procesos de atención
Experiencia en saludParticipación en una operación de servicios médicos