Ejecutivo de Atención a Clientes
By Servicios personales al consumidor
GELSA · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Operación de contacto

Salario: $8,000 – $11,000 MXN
Publicado: 9 oct 2026
Válida hasta: 15 ene 2027

Atención que genera confianza

En Gelsa buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para atender consultas, resolver incidencias y brindar seguimiento mediante canales telefónicos y digitales.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y solicitudes de información de los clientes.
  • Identificar necesidades y orientar cada caso hacia la solución correspondiente.
  • Registrar consultas, incidencias y resultados de atención.
  • Dar seguimiento a casos pendientes y compromisos adquiridos.
  • Mantener los estándares de calidad y comunicación definidos para la campaña.

Requisitos

  • Experiencia previa en servicio al cliente, recepción de llamadas o ventas.
  • Comunicación clara, empatía y actitud de servicio.
  • Capacidad para documentar información con precisión.
  • Manejo básico de herramientas digitales y computadora.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

Sueldo base
$8k – $11k MXN mensuales
Capacitación
Acompañamiento inicial
Prestaciones de ley
Conforme a contratación
Desarrollo
Experiencia en contact center