Brinda orientación y seguimiento a usuarios de servicios médicos

Reclutamiento emme busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de medio tiempo para apoyar la atención de consultas, coordinación de servicios y seguimiento a usuarios de soluciones de emergencia y cobertura médica.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y mensajes de personas, familias y empresas
• Proporcionar información clara sobre servicios, membresías y canales de atención
• Registrar solicitudes y canalizarlas al área operativa correspondiente
• Dar seguimiento a la programación de servicios y a las necesidades de los clientes
• Mantener actualizada la información de contacto y los reportes de atención

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, recepción, call center o seguimiento telefónico
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Actitud de servicio, empatía y capacidad para mantener la calma
• Organización para registrar información con precisión
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para aprender procesos de atención médica
• Disponibilidad de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en servicios de atención prehospitalaria y protocolos de servicio
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración
• Experiencia en una operación orientada a la atención de personas y empresas

Contacto: [email protected]

Indica tu disponibilidad y experiencia de atención en el correo de postulación.