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Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para atender consultas por teléfono y canales digitales, resolver incidencias y asegurar registros completos de cada interacción.

Lo que harás

• Atender llamadas y solicitudes de clientes con trato cordial y profesional.
• Identificar necesidades, aclarar dudas y canalizar problemas conforme a los procedimientos.
• Documentar interacciones, soluciones y pendientes en los sistemas de operación.
• Dar seguimiento a casos que requieran respuesta posterior.

Qué necesitamos

• Bachillerato terminado o en curso.
• Experiencia en servicio al cliente, recepción de llamadas o funciones similares.
• Comunicación oral y escrita clara en español.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para seguir procesos.

Beneficios

• Horario de medio tiempo en operación presencial.
• Capacitación sobre atención y gestión de casos.
• Experiencia en proyectos de servicio para clientes.
• Salario mensual bruto de $7,000 a $8,500 MXN según experiencia y campaña.