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Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Aviación para mantener una comunicación clara y oportuna con operadores, tripulaciones y clientes que solicitan servicios de apoyo para sus vuelos. La posición dará seguimiento a cotizaciones, requerimientos de viaje, transporte, catering, hospedaje y coordinación de servicios especiales.

Lo que harás

• Atender solicitudes de clientes y operadores relacionadas con vuelos ejecutivos, chárter, helicópteros y servicios de asistencia en tierra.
• Preparar información comercial y cotizaciones para transporte, hoteles, catering, seguridad, VIP y otros servicios coordinados por la empresa.
• Dar seguimiento a confirmaciones, cambios de itinerario y requerimientos especiales hasta el cierre de cada servicio.
• Registrar comunicaciones, actualizar estatus de solicitudes y canalizar incidencias al área de operaciones correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, ventas consultivas, turismo, viajes corporativos o coordinación de servicios.
• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Inglés intermedio para atender solicitudes y revisar información operacional.
• Capacidad para preparar cotizaciones, organizar datos y dar seguimiento a varios servicios simultáneamente.
• Disponibilidad para esquema de medio tiempo y atención ocasional de cambios operativos.

Beneficios

• Esquema de medio tiempo con modalidad híbrida coordinada con el equipo.
• Participación en servicios de aviación ejecutiva y atención a clientes internacionales.
• Desarrollo de habilidades comerciales, operativas y de servicio especializado.
• Capacitación en procesos de atención, coordinación aeroportuaria y calidad de servicio.