Conecta a nuestros clientes con soluciones de talento

En Ser estrategico brindamos servicios de reclutamiento, administración de personal, nómina y soluciones especializadas de recursos humanos. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Recursos Humanos para dar seguimiento a solicitudes y apoyar la continuidad de los proyectos de nuestros clientes.

Descripción del puesto

La persona seleccionada será un punto de contacto para clientes empresariales, candidatos y colaboradores asignados a proyectos de personal. Su trabajo combinará atención, coordinación, seguimiento de requerimientos y elaboración de reportes básicos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes relacionadas con avances de reclutamiento, ingresos y personal asignado.
• Registrar solicitudes, acuerdos y pendientes en los controles de seguimiento.
• Coordinar con reclutamiento y operaciones la atención de requerimientos de personal.
• Dar seguimiento a candidatos y colaboradores para resolver dudas o canalizar incidencias.
• Preparar reportes básicos sobre cobertura de vacantes, incorporaciones y estatus de servicio.
• Participar en llamadas de seguimiento y mantener comunicación profesional con las cuentas asignadas.
• Identificar oportunidades de mejora en la atención y comunicar riesgos de operación.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, coordinación operativa, ventas internas o recursos humanos.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Orientación de servicio y habilidad para dar seguimiento a varios pendientes.
• Organización para preparar reportes y mantener actualizada la información.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, N. L., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Salario de $10,000 a $14,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable.
• Capacitación en atención de cuentas y soluciones de capital humano.
• Exposición a proyectos de reclutamiento, personal y servicios especializados.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una empresa con experiencia en recursos humanos.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes de Recursos Humanos – Tu Nombre”.