Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Ser estrategico busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de Recursos Humanos para dar seguimiento a empresas usuarias de servicios de reclutamiento, administración de personal y soluciones especializadas.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes relacionadas con cobertura de vacantes, personal asignado y seguimiento operativo.
• Registrar requerimientos, acuerdos y avances en las herramientas internas de gestión.
• Coordinar la comunicación entre clientes, reclutamiento y operaciones para resolver pendientes.
• Dar seguimiento a indicadores de servicio, tiempos de respuesta y cumplimiento de compromisos.

Requisitos

• Experiencia de seis meses a un año en atención a clientes, servicio empresarial, ventas internas o recursos humanos.
• Excelente comunicación oral y escrita para tratar con clientes y equipos internos.
• Capacidad para organizar seguimientos, prioridades y solicitudes simultáneas.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas digitales.