Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
InverCap Afore

Ubicación:
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
06 de julio de 2026

Válida hasta:
31 de octubre de 2026

Salario estimado:
$10,500 – $15,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En InverCap Afore creemos que un excelente servicio al cliente es la base para construir confianza y ayudar a las familias a lograr un retiro digno. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes proactivo y con vocación de servicio para nuestra oficina en Monterrey.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas presenciales y telefónicas sobre cuentas de Afore y servicios
  • Procesar solicitudes de estado de cuenta, retiros, aportaciones voluntarias y actualizaciones
  • Orientar a los clientes sobre el uso de la aplicación móvil y portal web
  • Realizar seguimiento a clientes para mejorar su experiencia y promover productos
  • Colaborar en la captura precisa de datos y cumplimiento de normativas

Requisitos

  • Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en sector financiero o bancario)
  • Conocimiento de productos Afore y habilidades básicas de ventas consultivas
  • Actitud positiva, paciencia y fuerte orientación al cliente
  • Disponibilidad de medio tiempo en sucursal de Monterrey
  • Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas digitales

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo con posibles bonos por satisfacción del cliente
  • Capacitación especializada continua sobre el sistema de pensiones mexicano
  • Prestaciones superiores, ambiente de equipo y reconocimiento al desempeño
  • Flexibilidad horaria y oportunidades de desarrollo en la industria Afore
  • Contribuir directamente al bienestar financiero de las personas

Contacto: [email protected]

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Ejecutivo Atención Clientes Monterrey – [Tu Nombre]”.