Ejecutivo de Atención a Clientes y Cobranza

Medio Tiempo

Aplicar Ahora

En SORTEOS TEC DE MONTERREY buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes y Cobranza para acompañar a compradores y colaboradores de nuestra red de ventas, asegurando un servicio oportuno y registros confiables.

Tu rol

• Atender consultas sobre compra de boletos, pagos, resultados y procesos de premios.
• Dar seguimiento telefónico a saldos pendientes y acuerdos de pago con trato respetuoso.
• Actualizar la cartera de clientes y registrar gestiones, pagos y compromisos.
• Canalizar incidencias hacia las áreas de ventas, operaciones o administración.
• Apoyar la integración ordenada de información para controles administrativos y revisiones.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, cobranza, seguimiento de cartera o funciones administrativas.
• Habilidad para comunicarse con claridad por teléfono y manejar situaciones sensibles.
• Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Organización, confidencialidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo.
• Capacitación en servicio, productos y procesos de cobranza.
• Horario de medio tiempo y desarrollo dentro de una organización con propósito educativo.