Ejecutivo de Atención a Clientes y Tripulaciones – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial

En MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. entendemos que cada vuelo privado requiere coordinación, discreción y una atención personalizada. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes y Tripulaciones que ayude a brindar respuestas ágiles y un servicio consistente antes, durante y después de cada operación.

Tu rol

• Atender solicitudes de clientes, pilotos, tripulaciones y coordinadores mediante teléfono, correo y mensajería operativa.
• Compartir confirmaciones, horarios, instrucciones y actualizaciones de los servicios solicitados.
• Apoyar la preparación de itinerarios, manifiestos y documentación relacionada con cada vuelo.
• Coordinar requerimientos especiales de pasajeros, tripulaciones y aeronaves con las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a pendientes y mantener registros claros para garantizar continuidad entre turnos.

Requisitos clave

• Bachillerato terminado; experiencia en atención a clientes, turismo, hotelería o logística.
• Inglés intermedio conversacional; inglés avanzado será considerado una ventaja.
• Excelente trato, comunicación escrita, seguimiento y manejo profesional de información.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas digitales.
• Disponibilidad para laborar en horarios flexibles, incluyendo algunos fines de semana.

Beneficios

• Capacitación en atención y soporte para operaciones de aviación ejecutiva.
• Ambiente profesional, multicultural y orientado a la excelencia en el servicio.
• Uniforme y estacionamiento conforme a las condiciones del puesto.
• Posibilidad de ampliar responsabilidades y desarrollarte dentro de la operación.