Ejecutivo de Atención a Familias

Medio Tiempo

En GAYOSSO brindamos acompañamiento integral a las familias antes, durante y después de los servicios funerarios. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Familias con vocación de servicio, tacto y capacidad para dar seguimiento puntual.

Tu rol

• Recibir y orientar a las familias sobre los servicios disponibles y sus etapas.
• Dar seguimiento a solicitudes de servicios inmediatos y planes de previsión.
• Coordinar información entre la familia, las áreas operativas y los proveedores.
• Apoyar en la recopilación de documentos y actualización de expedientes.
• Realizar llamadas de seguimiento y registrar comentarios de satisfacción.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, recepción, call center o seguimiento de servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Escucha activa, paciencia y manejo respetuoso de conversaciones sensibles.
• Manejo básico de registros, agenda y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo y capacitación inicial.
• Experiencia en atención especializada y acompañamiento familiar.
• Integración a la red nacional de servicios de GAYOSSO.
• Ambiente de trabajo enfocado en respeto, servicio y responsabilidad.

Contacto: [email protected]