Buscamos un Ejecutivo de Atención a Familias para brindar acompañamiento cercano antes, durante y después de los servicios funerarios. Esta posición requiere sensibilidad, precisión administrativa y capacidad para mantener una comunicación clara en momentos importantes para cada familia.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a las familias en instalaciones y canales de atención de GAYOSSO.
• Escuchar necesidades y explicar las alternativas de servicio disponibles.
• Apoyar la programación de salas, capillas, cremación, inhumación y entrega de cenizas.
• Dar seguimiento a solicitudes, contratos, pagos y documentación requerida.
• Registrar comentarios y colaborar en el seguimiento de satisfacción y calidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, servicios personales o gestión de familias.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Empatía, discreción y capacidad para manejar conversaciones sensibles.
• Orden para administrar expedientes, pagos y datos de servicio.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.

Publicado: 26 de octubre de 2026 · Válida hasta: 18 de febrero de 2027

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