Ejecutivo de Atención a Familias
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención a Familias

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Atención presencial en Monterrey, Nuevo León

Empresa
GAYOSSO
Salario
$9,000 – $13,000 MXN mensuales
Válida hasta
3 de marzo de 2027

Como Ejecutivo de Atención a Familias, serás un punto de apoyo para quienes requieren servicios funerarios. Tu labor será recibir solicitudes, registrar información, orientar sobre los pasos del servicio y dar seguimiento cercano con empatía, discreción y claridad.

Responsabilidades

  • Atender presencialmente y por teléfono las solicitudes de las familias.
  • Recabar datos del servicio y actualizar expedientes y registros.
  • Explicar de forma sencilla las etapas de velación, cremación, inhumación o traslado.
  • Canalizar trámites, pagos, flores, obituarios y otras solicitudes a las áreas correspondientes.
  • Realizar seguimiento posterior para conocer la satisfacción de la familia.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente, recepción o atención telefónica.
  • Comunicación clara, actitud servicial y manejo respetuoso de información sensible.
  • Organización para administrar expedientes, citas y solicitudes simultáneas.
  • Manejo básico de computadora y captura de datos.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Monterrey.

Lo que ofrecemos

Capacitación en atención familiar
Horario de medio tiempo
Prestaciones de ley
Ambiente profesional