Ejecutivo de Atención a Inversionistas
Ejecutivo de Atención a Inversionistas
Fecha de publicación: 10 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 25 de febrero de 2027
En Grupo Orve, la atención al inversionista es clave para ofrecer una experiencia ordenada y transparente. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Inversionistas para dar seguimiento a clientes, resolver consultas de primer contacto y coordinar solicitudes con las áreas comerciales y operativas.
Descripción del puesto
En esta posición de medio tiempo, mantendrás comunicación con inversionistas durante las distintas etapas de su relación con la empresa. Registrarás cada interacción y ayudarás a canalizar consultas sobre pagos, documentación contractual, trámites de propiedad y avances de los proyectos, sin sustituir la asesoría legal o financiera especializada.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de inversionistas por los canales de comunicación establecidos y registrar cada interacción en el CRM.
- Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con calendarios de pago y dirigir las consultas específicas al área responsable.
- Informar sobre el estado de solicitudes y documentación conforme a los datos confirmados por los equipos correspondientes.
- Coordinar la recepción y canalización de documentos vinculados con contratos, trámites de propiedad y procesos de entrega.
- Detectar casos que requieren atención especializada y escalar oportunamente cualquier situación pendiente.
- Apoyar el seguimiento posterior a la compra con comunicación profesional y registro actualizado de compromisos.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de cuentas o atención administrativa.
- Comunicación escrita y verbal clara, trato cordial y capacidad para manejar varias solicitudes a la vez.
- Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas de registro o CRM.
- Cuidado en el manejo de datos personales y documentos de clientes.
- Organización, seguimiento puntual y disposición para coordinarse con diferentes áreas.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en la oficina de Monterrey.
- Capacitación en procesos de atención, seguimiento y coordinación de solicitudes.
- Colaboración con equipos comerciales y de operación inmobiliaria.
- Oportunidad de ampliar experiencia en servicio a inversionistas y administración de relaciones con clientes.
Contacto: [email protected]
Incluye una breve descripción de tu experiencia en atención a clientes o seguimiento administrativo.