Brinda atención cercana y organizada a las comunidades

En Servicios Integrales de Administracion apoyamos la operación administrativa de desarrollos residenciales, comunidades y propiedades. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Residentes para recibir solicitudes, dar seguimiento a incidencias y mantener una comunicación clara entre residentes, proveedores y el equipo responsable de la administración.

Tu rol en el equipo

• Recibir y registrar solicitudes, dudas e incidencias reportadas por residentes y propietarios
• Dar seguimiento a temas de limpieza, mantenimiento, seguridad, áreas comunes y servicios contratados
• Canalizar cada solicitud al proveedor o responsable correspondiente y actualizar su estatus
• Informar a los residentes sobre avances, visitas programadas y acciones de atención autorizadas
• Apoyar la elaboración de reportes de solicitudes recurrentes, tiempos de respuesta y pendientes
• Mantener comunicación respetuosa y profesional con residentes, comités y proveedores

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, seguimiento de servicios o administración
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Capacidad para escuchar, priorizar solicitudes y mantener un seguimiento ordenado
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro
• Actitud de servicio, paciencia, responsabilidad y atención al detalle
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Horario de medio tiempo con funciones enfocadas en atención y seguimiento operativo
• Experiencia en administración de comunidades, coordinación de servicios y operación inmobiliaria
• Ambiente profesional y colaborativo
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y menciona en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Residentes”.