Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Buscamos una persona orientada al servicio para atender y canalizar solicitudes de residentes y propietarios en comunidades administradas por Servicios Integrales de Administracion. Su labor será mantener una comunicación clara, registrar incidencias y coordinar el seguimiento con las áreas operativas y proveedores correspondientes.

Responsabilidades

• Recibir consultas, reportes e incidencias de residentes y propietarios por los canales establecidos.
• Registrar solicitudes con información completa, prioridad, responsable y fecha de seguimiento.
• Coordinar la comunicación con mantenimiento, administración y proveedores de servicios.
• Informar avances y cierres de solicitudes, manteniendo un trato cordial y profesional.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, comunicación o servicio al cliente serán valorados.
• Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, administración residencial o seguimiento de servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para organizar incidencias, priorizar pendientes y utilizar herramientas básicas de oficina.