Ejecutivo de Atención a Residentes – Medio Tiempo
By Bienes raíces
SERVICIOS INTEGRALES DE ADMINISTRACION · MONTERREY, N. L.

Medio Tiempo · Atención presencial y seguimiento digital

Salario: $10,000 – $13,000 MXN
Publicado: 10 ago 2026
Válida hasta: 15 nov 2026

Una atención que genera confianza

Buscamos a una persona empática y resolutiva para ser un punto de contacto confiable entre residentes, comités de vigilancia, administración y proveedores. Tu seguimiento contribuirá al buen funcionamiento, convivencia y conservación de los inmuebles que administramos.

Responsabilidades

  • Atender llamadas, mensajes y correos de residentes con un servicio claro, profesional y oportuno.
  • Registrar solicitudes, incidencias y acuerdos en la bitácora de cada desarrollo.
  • Canalizar requerimientos de mantenimiento, seguridad, limpieza y áreas comunes con los responsables correspondientes.
  • Dar seguimiento a tiempos de respuesta y confirmar el cierre de solicitudes con los residentes.
  • Apoyar en la comunicación de avisos, convocatorias, reglamentos y recordatorios de pago.

Requisitos

  • Preparatoria terminada; deseable formación en Administración, Comunicación o afín.
  • Experiencia en atención a clientes, recepción, call center, hospitalidad o administración inmobiliaria.
  • Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico, Excel básico y herramientas de seguimiento.
  • Comunicación asertiva, paciencia, presentación profesional y orientación a soluciones.
  • Disponibilidad para trabajar turno vespertino de lunes a viernes y sábado alterno.

Beneficios

Ingreso competitivo
$10k – $13k MXN mensuales
Medio tiempo
Horario compatible con estudios
Capacitación
Procesos y atención residencial
Prestaciones de ley
Según esquema de contratación