Forma parte de la operación de comunidades residenciales

En Servicios Integrales de Administracion apoyarás la comunicación diaria entre residentes, propietarios, proveedores y el equipo de administración. Tu función será recibir solicitudes, organizar su atención y mantener informadas a las partes involucradas sobre avances y soluciones.

Tu rol en el equipo

• Recibir, registrar y clasificar solicitudes relacionadas con mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios comunes.
• Dar seguimiento con proveedores y personal operativo a los reportes abiertos, fechas comprometidas y trabajos pendientes.
• Comunicar a residentes y propietarios el estatus de sus solicitudes de manera clara, cordial y oportuna.
• Identificar incidencias recurrentes y escalar los casos que requieran intervención del responsable de operación.
• Apoyar la elaboración de bitácoras, reportes de atención y controles básicos de calidad del servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, recepción, seguimiento de servicios o coordinación administrativa.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para manejar solicitudes de diferentes usuarios.
• Organización para mantener actualizadas bitácoras, calendarios y pendientes.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.
• Actitud de servicio, responsabilidad y capacidad para dar seguimiento sin perder detalles.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $10,000–$13,000 MXN mensuales.
• Horario de medio tiempo con enfoque en atención y seguimiento operativo.
• Capacitación sobre procesos de administración de propiedades y atención residencial.
• Experiencia práctica en coordinación de proveedores y servicios comunitarios.
• Trabajo cercano con equipos de operación, administración y mantenimiento.
• Entorno profesional en una empresa especializada en servicios integrales para propiedades.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Residentes y Proveedores – Tu Nombre”
Las solicitudes serán revisadas por el equipo de contratación.