Buscamos un Ejecutivo de Atención a Residentes y Proveedores para recibir solicitudes, canalizar incidencias y mantener una comunicación clara con las personas y empresas que participan en la operación de comunidades residenciales.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de residentes, propietarios y representantes de comités.
• Registrar incidencias relacionadas con limpieza, seguridad, jardinería, reparaciones y áreas comunes.
• Canalizar cada solicitud al proveedor o responsable correspondiente y dar seguimiento hasta su cierre.
• Confirmar avances, fechas de atención y resultados con las personas involucradas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, seguimiento de servicios o coordinación administrativa.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para manejar solicitudes con profesionalismo.
• Habilidad para utilizar correo electrónico, mensajería y registros digitales.

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