Ejecutivo de Atención a Tripulaciones

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Tripulaciones para apoyar la experiencia de pilotos y pasajeros durante sus escalas, coordinando transporte, hospedaje, servicios VIP y requerimientos operativos.

Responsabilidades

• Confirmar horarios de llegada, salida, pasajeros y necesidades especiales de cada operación.
• Coordinar vehículos, hoteles, seguridad, catering y servicios de atención en tierra.
• Apoyar la recepción y traslado de tripulaciones y pasajeros entre aeropuerto, FBO y hoteles.
• Mantener comunicación con proveedores y reportar cambios, retrasos o incidencias.
• Verificar que los servicios contratados cumplan con los estándares acordados.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, hotelería, turismo, transporte o servicios aeroportuarios.
• Actitud de servicio, presentación profesional y comunicación clara.
• Inglés conversacional para atender a tripulaciones internacionales.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes de manera simultánea.
• Disponibilidad para horarios variables y actividades relacionadas con operaciones aeronáuticas.
• Conocimiento de Monterrey y facilidad para trasladarse en la zona metropolitana.