Ejecutivo de Atención al Cliente
By Servicios personales al consumidor
GELSA · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención telefónica y canales digitales

Salario: $8,000 – $11,000 MXN mensuales
Publicado: 3 nov 2026
Válida hasta: 25 feb 2027

Atención que genera confianza

En Gelsa apoyamos a nuestros clientes mediante servicios de atención, orientación y seguimiento por teléfono y canales digitales. Buscamos una persona empática y organizada para resolver consultas y brindar una experiencia clara y profesional.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y proporcionar información precisa
  • Identificar necesidades y canalizar solicitudes de acuerdo con cada campaña
  • Dar seguimiento a reportes, dudas y casos pendientes
  • Registrar cada contacto y resultado en las herramientas de operación
  • Mantener un trato cordial y cumplir con los estándares de calidad

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso
  • Experiencia en atención al cliente, recepción o contacto telefónico deseable
  • Comunicación clara, paciencia y orientación de servicio
  • Capacidad para utilizar computadora y capturar datos durante la llamada
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey

Beneficios

Capacitación
Inducción a la campaña
Medio tiempo
Opciones de horario
Prestaciones
Conforme a ley
Desarrollo
Experiencia en contact center