Medio Tiempo

En Reclutamiento emme estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar orientación a usuarios y empresas que solicitan servicios de emergencia médica, traslados, consultas y planes de atención.

Tu rol

• Atender llamadas y mensajes de clientes con actitud empática, clara y profesional.
• Orientar sobre servicios de atención prehospitalaria, consultas y programas de membresía.
• Registrar solicitudes y coordinar la canalización de servicios con las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a casos, dudas y requerimientos para mantener una experiencia positiva.

Requisitos clave

• Experiencia de 1 año en atención al cliente, contact center o recepción de servicios.
• Facilidad de palabra y capacidad para explicar información de manera sencilla.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación inicial en los servicios de la organización.
• Experiencia en atención relacionada con emergencias y servicios de salud.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
• Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas de atención y operación.