¿Por qué unirte a nosotros?

En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente que ayude a nuestros usuarios a resolver dudas sobre sus cuentas, movimientos, aportaciones y trámites relacionados con el retiro.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes en sucursal y mediante los canales de servicio disponibles.
• Explicar saldos, movimientos, aportaciones, rendimientos y requisitos de trámites de forma comprensible.
• Registrar solicitudes, aclaraciones y actualizaciones de información en los sistemas correspondientes.
• Orientar sobre el uso de la cuenta en línea, aplicación móvil y canales de contacto de InverCap Afore.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en servicio al cliente, centros de atención, sucursal o actividades administrativas.
• Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y orientación al servicio.
• Habilidad para utilizar sistemas de captura, correo electrónico y herramientas digitales básicas.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, N. L., bajo un esquema de medio tiempo.

Contacto: [email protected]