Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales
Publicado
10 de septiembre de 2026
Cierre
1 de diciembre de 2026
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la operación de atención telefónica y digital de VIAJES SEARS. El puesto tendrá contacto con personas que solicitan información, cotizaciones, seguimiento de pedidos y apoyo antes o después de su viaje.
Responsabilidades
1
Atender consultas telefónicas y en línea sobre destinos, hoteles, vuelos y paquetes turísticos.
2
Preparar y comunicar cotizaciones considerando fechas, número de viajeros, habitaciones y presupuesto.
3
Dar seguimiento a solicitudes, pagos, confirmaciones, cambios y dudas posteriores a la reservación.
4
Registrar información del cliente y escalar oportunamente incidencias relacionadas con proveedores.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o seguimiento de pedidos.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Actitud resolutiva, paciencia y orientación genuina al servicio.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo y participar en turnos de atención.
Paquete de beneficios
Ingreso mensual competitivo
Horario de medio tiempo
Capacitación en productos turísticos
Experiencia en atención multicanal
Equipo de trabajo colaborativo
Oportunidad de crecimiento operativo
Contacto: [email protected]