Ejecutivo de Atención al Cliente
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención al Cliente

Información del puesto

EmpresaVIAJES SEARS

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado17 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$8,000–$10,500 MXN
mensuales

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

VIAJES SEARS ofrece atención y soluciones de viaje para clientes individuales, familias y grupos. En este puesto participarás en la operación de atención telefónica y digital, ayudando a resolver consultas, preparar opciones de viaje y mantener una experiencia consistente antes y después de la reservación.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes por teléfono y canales en línea con amabilidad y precisión.
  • Proporcionar información sobre destinos, hoteles, vuelos, paquetes y condiciones de reservación.
  • Preparar cotizaciones y canalizar solicitudes de compra al proceso correspondiente.
  • Dar seguimiento a órdenes, pagos, cambios, cancelaciones y fechas de salida.
  • Documentar cada interacción y mantener actualizada la información del cliente.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención telefónica, servicio al cliente o ventas.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y captura de datos.
  • Capacidad para escuchar, priorizar solicitudes y resolver dudas con orden.
  • Interés por aprender sobre productos turísticos y políticas de proveedores.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo estimado de $8,000 a $10,500 MXN mensuales.
  • Capacitación en servicios de viaje, reservaciones y atención al cliente.
  • Experiencia en la operación de un centro de atención turística.
  • Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales y de servicio.
  • Participación en un entorno enfocado en viajes nacionales e internacionales.
  • Horario de medio tiempo sujeto a la operación del servicio.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Ejecutivo de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.

Contacto: [email protected]